Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Online-Shops Nordibook

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Begriffsbestimmungen

§ 2 Kontakt zum Verkäufer

§ 3 Technische Voraussetzungen

§ 4 Einkauf im Shop

§ 5 Zahlungsarten

§ 6 Lieferung und Vertragserfüllung

§ 7 Widerrufsrecht

§ 8 Ausschluss des Widerrufsrechts

§ 9 Reklamationen

§ 10 Datenschutz

§ 11 Schlussbestimmungen

Anlage 1: Muster-Widerrufsformular

§ 1 Begriffsbestimmungen

Werktage – Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Polen.

Verbraucher – eine natürliche Person, die im Shop einkauft oder Handlungen zum Abschluss eines Kaufvertrags vornimmt, die nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Konto – ein digitaler Dienst im Sinne des Verbraucherrechts, der dem Käufer die Nutzung zusätzlicher Funktionen des Shops kostenlos ermöglicht.

Käufer – jede natürliche oder juristische Person, die im Shop einkauft oder Handlungen zum Abschluss eines Kaufvertrags vornimmt.

Privilegierter Käufer – Verbraucher oder privilegierter Unternehmer.

Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt oder abschließen möchte, der mit ihrer Geschäftstätigkeit zusammenhängt, jedoch keinen beruflichen Charakter für diese Person besitzt.

AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Shop – der Online-Shop Nordibook.

Verkäufer – KATARZYNA KESJA HASIEWICZ-OBARZANEK, eingetragen im polnischen Zentralregister für Gewerbetreibende (CEIDG), NIP: 8522539682, REGON: 385084790, ul. Mazowiecka 17/23, 70-526 Szczecin, Polen.

Digitale Inhalte – Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.

Verbraucherrechtegesetz – das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.

Die Bestimmungen dieser AGB gelten sowohl für physische Produkte als auch für digitale Inhalte.

§ 2 Kontakt zum Verkäufer

Firmenanschrift:

KATARZYNA HASIEWICZ-OBARZANEK

ul. Mazowiecka 17/23

70-526 Szczecin

Polen

E-Mail: shop@nordibook.de

Telefon: +48 694 393 121

Die Kosten für Telefonate oder Datenübertragungen richten sich nach dem Tarif des jeweiligen Telekommunikations- oder Internetanbieters des Käufers.

§ 3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Shops sind erforderlich:

• ein internetfähiges Endgerät,

• ein aktueller Webbrowser,

• aktiviertes JavaScript,

• aktivierte Cookies.

Für die Aufgabe einer Bestellung ist zusätzlich eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich.

§ 4 Einkauf im Shop

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise.

Der Gesamtpreis einer Bestellung umfasst den Produktpreis sowie gegebenenfalls die Versandkosten.

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer:

• das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen,

• die gewünschte Versandart auswählen,

• die gewünschte Zahlungsart auswählen,

• die erforderlichen Daten zur Bestellabwicklung angeben,

• die Bestellung bestätigen und diese AGB akzeptieren.

Mit dem Absenden der Bestellung kommt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ein Kaufvertrag zustande.

Der Käufer kann ein Kundenkonto erstellen oder als Gast bestellen.

§ 5 Zahlungsarten

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

• Banküberweisung

• Visa

• Visa Electron

• Mastercard

• Mastercard Electronic

• Maestro

• Stripe

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, weitere Zahlungsarten anzubieten oder bestehende Zahlungsarten zu ändern.

§ 6 Lieferung und Vertragserfüllung

Die Lieferzeit wird jeweils auf der Produktseite angegeben.

Bei Vorauszahlung beginnt die Bearbeitung der Bestellung nach Zahlungseingang.

Enthält eine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt die längste angegebene Lieferzeit für die gesamte Bestellung.

Der Versand erfolgt ausschließlich an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

Folgende Versandarten können angeboten werden:

• Kurierdienst

• Postversand

• InPost-Paketstationen

• elektronische Zustellung digitaler Inhalte per E-Mail

Digitale Inhalte werden an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbraucher und privilegierte Unternehmer haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab:

• dem Tag des Erhalts der Ware,

• dem Tag des Erhalts der letzten Ware einer Teillieferung,

• dem Tag des Vertragsabschlusses bei digitalen Inhalten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren.

Die Erklärung kann per Post oder per E-Mail an:

shop@nordibook.de

gesendet werden.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Die Rücksendung erfolgt an die vom Verkäufer angegebene Rücksendeadresse.

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Zur erfolgreichen Rückgabe müssen sämtliche kostenlose Beigaben (z. B. Lesezeichen, Aufkleber oder Werbegeschenke) ebenfalls zurückgesendet werden.

Die Ware darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, die über eine übliche Prüfung der Beschaffenheit hinausgehen.

§ 8 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:

• individuell angefertigten Produkten,

• schnell verderblichen Waren,

• versiegelten Produkten, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nach Öffnung nicht zurückgegeben werden können,

• Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software in versiegelter Verpackung nach Öffnung,

• Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen (außer Abonnements),

• digitalen Inhalten, deren Bereitstellung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers bereits begonnen hat und bei denen der Käufer vorab über den Verlust seines Widerrufsrechts informiert wurde.

§ 9 Reklamationen

Der Verkäufer haftet für die Vertragsmäßigkeit der gelieferten Waren und digitalen Inhalte nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Reklamationen können schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden:

shop@nordibook.de

Der Verkäufer bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

§ 10 Datenschutz

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Verkäufer.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zur:

• Vertragsabwicklung,

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

• Bearbeitung von Reklamationen,

• Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung von Nordibook.

§ 11 Schlussbestimmungen

Dem Käufer ist die Übermittlung rechtswidriger Inhalte untersagt.

Für sämtliche Verträge gilt polnisches Recht.

Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kundenkonto-Bedingungen (Kundenkonto-AGB) bei Nordibook

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Begriffsbestimmungen

§ 2 Kontakt zum Dienstanbieter

§ 3 Technische Voraussetzungen

§ 4 Kundenkonto

§ 5 Reklamationen

§ 6 Widerrufsrecht

§ 7 Datenschutz

§ 8 Änderungen der Bedingungen oder des Kundenkontos

§ 9 Schlussbestimmungen

§ 1 Begriffsbestimmungen

Verbraucher – eine natürliche Person, die ein Kundenkonto eröffnet oder eröffnen möchte und dabei nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Kundenkonto – ein kostenloser digitaler Dienst, der dem Nutzer zusätzliche Funktionen im Online-Shop Nordibook ermöglicht.

Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die ein Kundenkonto im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit nutzt, sofern dies nicht ihrem beruflichen Schwerpunkt entspricht.

Nutzer – jede Person, die ein Kundenkonto eröffnet oder eröffnen möchte.

Privilegierter Nutzer – Verbraucher oder privilegierter Unternehmer.

Dienstanbieter – KATARZYNA KESJA HASIEWICZ-OBARZANEK, ul. Mazowiecka 17/23, 70-526 Szczecin, Polen.

§ 2 Kontakt zum Dienstanbieter

Nordibook

ul. Mazowiecka 17/23

70-526 Szczecin

Polen

E-Mail: shop@nordibook.de

Telefon: +48 694 393 121

§ 3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung des Kundenkontos sind erforderlich:

• eine aktive E-Mail-Adresse,

• ein internetfähiges Gerät,

• ein aktueller Browser,

• aktiviertes JavaScript,

• aktivierte Cookies.

§ 4 Kundenkonto

Die Erstellung eines Kundenkontos ist freiwillig und kostenlos.

Mit einem Kundenkonto kann der Nutzer insbesondere:

• seine Bestellhistorie einsehen,

• den Status seiner Bestellungen verfolgen,

• persönliche Daten verwalten,

• zukünftige Einkäufe schneller abschließen.

Zur Erstellung eines Kundenkontos muss das entsprechende Registrierungsformular ausgefüllt werden.

Mit erfolgreicher Registrierung wird ein unbefristeter Vertrag über die Führung des Kundenkontos geschlossen.

Die Bereitstellung des Kundenkontos beginnt unmittelbar nach der Registrierung.

Der Nutzer kann sein Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten kündigen.

Zur Löschung des Kundenkontos genügt eine Mitteilung an:

shop@nordibook.de

Die Löschung erfolgt unverzüglich und führt zur Beendigung des Vertrags über das Kundenkonto.

§ 5 Reklamationen

Reklamationen bezüglich des Kundenkontos können schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden.

E-Mail: shop@nordibook.de

Nordibook beantwortet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

Rechte privilegierter Nutzer

Privilegierte Nutzer haben sämtliche gesetzlichen Rechte hinsichtlich der vertragsgemäßen Bereitstellung digitaler Dienstleistungen.

Wird das Kundenkonto nicht vertragsgemäß bereitgestellt, kann der Nutzer die ordnungsgemäße Bereitstellung verlangen.

Erfolgt die Bereitstellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten.

Ein sofortiger Rücktritt ist insbesondere möglich, wenn:

• Nordibook die Bereitstellung ausdrücklich verweigert,

• aus den Umständen eindeutig hervorgeht, dass keine Bereitstellung erfolgen wird,

• die Parteien einen festen Bereitstellungstermin vereinbart haben und dieser nicht eingehalten wurde.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher und privilegierte Unternehmer können den Vertrag über das Kundenkonto innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an:

shop@nordibook.de

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

§ 7 Datenschutz

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Nordibook.

Die Daten werden insbesondere verarbeitet:

• zur Bereitstellung des Kundenkontos,

• zur Verwaltung des Nutzerkontos,

• zur Kommunikation mit dem Nutzer,

• zur Durchsetzung oder Abwehr möglicher Ansprüche.

Der Nutzer hat insbesondere das Recht auf:

• Auskunft,

• Berichtigung,

• Löschung,

• Einschränkung der Verarbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Ausführliche Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung von Nordibook.

§ 8 Änderungen der Bedingungen oder des Kundenkontos

Nordibook kann diese Bedingungen ändern, wenn:

• gesetzliche Vorschriften dies erforderlich machen,

• behördliche Vorgaben umgesetzt werden müssen,

• sich Funktionen des Kundenkontos ändern,

• Kontakt- oder Unternehmensdaten aktualisiert werden.

Über geplante Änderungen werden Nutzer mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht vor deren Inkrafttreten, gelten diese als akzeptiert.

Akzeptiert der Nutzer die Änderungen nicht, kann er das Kundenkonto kündigen.

Änderungen, die den Zugang oder die Nutzung des Kundenkontos wesentlich beeinträchtigen, werden rechtzeitig und auf einem dauerhaften Datenträger angekündigt.

§ 9 Schlussbestimmungen

Die Nutzung des Kundenkontos zur Verbreitung rechtswidriger Inhalte ist untersagt.

Der Vertrag wird in deutscher Sprache bereitgestellt.

Es gilt polnisches Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern gilt das für den Sitz des Dienstanbieters zuständige Gericht als Gerichtsstand.

Newsletter-Bedingungen (Newsletter-AGB) von Nordibook

Inhaltsverzeichnis

§ 1 Begriffsbestimmungen

§ 2 Kontakt zum Dienstanbieter

§ 3 Technische Voraussetzungen

§ 4 Newsletter-Vertrag

§ 5 Reklamationen

§ 6 Widerrufsrecht

§ 7 Datenschutz

§ 8 Änderungen der Bedingungen oder des Newsletters

§ 9 Schlussbestimmungen

§ 1 Begriffsbestimmungen

Verbraucher – eine natürliche Person, die den Newsletter abonniert oder abonnieren möchte und dabei nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Newsletter – kostenlos bereitgestellte Informationen über Nordibook, insbesondere zu Angeboten, Neuerscheinungen, Rabattaktionen, Sprachlernmaterialien und skandinavischen Büchern.

Privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die den Newsletter im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit abonniert, sofern dies nicht ihrem beruflichen Schwerpunkt entspricht.

Nutzer – jede Person, die den Newsletter abonniert oder abonnieren möchte.

Privilegierter Nutzer – Verbraucher oder privilegierter Unternehmer.

Dienstanbieter – KATARZYNA KESJA HASIEWICZ-OBARZANEK, ul. Mazowiecka 17/23, 70-526 Szczecin, Polen.

Vertrag – Vertrag über die Bereitstellung des Newsletters.

§ 2 Kontakt zum Dienstanbieter

Nordibook

ul. Mazowiecka 17/23

70-526 Szczecin

Polen

E-Mail: shop@nordibook.de

Telefon: +48 694 393 121

§ 3 Technische Voraussetzungen

Für den Empfang des Newsletters sind erforderlich:

• eine gültige E-Mail-Adresse,

• ein internetfähiges Gerät,

• Zugang zum E-Mail-Postfach,

• ein aktueller Internetbrowser.

§ 4 Newsletter-Vertrag

Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig und kostenlos.

Um den Newsletter zu abonnieren, muss der Nutzer seine E-Mail-Adresse in das entsprechende Formular auf der Website von Nordibook eintragen.

Mit der Anmeldung wird ein unbefristeter Vertrag über die Zusendung des Newsletters geschlossen.

Der Newsletter kann insbesondere enthalten:

• Informationen über neue Produkte,

• Hinweise auf Sonderangebote und Rabattaktionen,

• Informationen zu Lehrbüchern für Schwedisch, Norwegisch, Dänisch und Finnisch,

• Neuigkeiten rund um skandinavische Literatur,

• Informationen über Veranstaltungen und Kooperationen.

Die Zustellung erfolgt an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse.

Der Nutzer ist verpflichtet, eine korrekte und funktionsfähige E-Mail-Adresse anzugeben.

Jede Newsletter-Nachricht enthält einen Link zur Abmeldung.

Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen.

Die Abmeldung kann erfolgen:

• über den Abmeldelink im Newsletter,

• per E-Mail an shop@nordibook.de.

Mit der Abmeldung endet der Newsletter-Vertrag unmittelbar.

§ 5 Reklamationen

Reklamationen bezüglich des Newsletters können schriftlich oder per E-Mail eingereicht werden.

E-Mail: shop@nordibook.de

Nordibook bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang.

Rechte privilegierter Nutzer

Nordibook haftet für die vertragsgemäße Bereitstellung des Newsletters nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Wird der Newsletter nicht ordnungsgemäß bereitgestellt, kann der Nutzer dessen Bereitstellung verlangen.

Erfolgt die Bereitstellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann der Nutzer vom Vertrag zurücktreten.

Der Nutzer kann insbesondere dann sofort vom Vertrag zurücktreten, wenn:

• Nordibook ausdrücklich erklärt, den Newsletter nicht bereitzustellen,

• aus den Umständen eindeutig hervorgeht, dass keine Bereitstellung erfolgen wird,

• ein bestimmter Bereitstellungstermin vereinbart wurde und dieser nicht eingehalten wurde.

Bei einer nicht vertragsgemäßen Bereitstellung des Newsletters stehen dem Nutzer die gesetzlichen Rechte zu.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher und privilegierte Unternehmer haben das Recht, den Newsletter-Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung gegenüber Nordibook.

Diese kann per Post oder per E-Mail erfolgen:

shop@nordibook.de

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

§ 7 Datenschutz

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Nordibook.

Die Daten werden verarbeitet:

• zur Zusendung des Newsletters,

• zur Analyse der Wirksamkeit von E-Mail-Kampagnen,

• zur Verbesserung der angebotenen Inhalte,

• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,

• zur Durchsetzung oder Abwehr möglicher Ansprüche.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist:

• die Einwilligung des Nutzers,

• die Vertragserfüllung,

• das berechtigte Interesse des Dienstanbieters.

Der Nutzer hat insbesondere das Recht auf:

• Auskunft,

• Berichtigung,

• Löschung,

• Einschränkung der Verarbeitung,

• Datenübertragbarkeit,

• Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Ausführliche Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Nordibook.

§ 8 Änderungen der Bedingungen oder des Newsletters

Nordibook behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, sofern:

• gesetzliche Änderungen dies erfordern,

• behördliche Vorgaben umgesetzt werden müssen,

• technische oder funktionale Änderungen des Newsletters vorgenommen werden,

• Kontakt- oder Unternehmensdaten aktualisiert werden.

Über geplante Änderungen werden Nutzer mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail informiert.

Akzeptiert der Nutzer die Änderungen nicht, kann er den Newsletter jederzeit kündigen.

Änderungen, die den Zugang zum Newsletter wesentlich beeinträchtigen, werden gesondert angekündigt.

§ 9 Schlussbestimmungen

Die Nutzung des Newsletters für rechtswidrige Zwecke ist untersagt.

Der Newsletter-Vertrag wird in deutscher Sprache bereitgestellt.

Es gilt polnisches Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Für Streitigkeiten mit Unternehmern gilt das für den Sitz des Dienstanbieters zuständige Gericht als Gerichtsstand.