Datenschutzerklärung von Nordibook

Datenschutz auf einen Blick

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop Nordibook. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

KATARZYNA KESJA HASIEWICZ-OBARZANEK

ul. Mazowiecka 17/23

70-526 Szczecin

Polen

NIP: 8522539682

REGON: 385084790

E-Mail: shop@nordibook.de

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Darüber hinaus haben Sie das Recht:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen einzulegen (Art. 21 DSGVO)

• Widerspruch gegen Direktwerbung einzulegen

• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Bestellungen im Online-Shop

Zweck der Verarbeitung

• Abwicklung Ihrer Bestellung

• Lieferung von Waren und digitalen Inhalten

• Rechnungsstellung

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Gesetzliche Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Speicherdauer

Die Daten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Ohne Bereitstellung dieser Daten kann keine Bestellung durchgeführt werden.

Kundenzufriedenheitsumfragen

Zweck der Verarbeitung

Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Kundenbewertungen und Zufriedenheitsumfragen.

Rechtsgrundlage

Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer

• Bis zur Löschung der Bewertung

• Bis zum Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Spätestens bis zum Ablauf gesetzlicher Verjährungsfristen

Kundenkonto

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung und Verwaltung eines Kundenkontos.

Rechtsgrundlage

Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer

Für die Dauer des Kundenkontos sowie bis zum Ablauf möglicher gesetzlicher Ansprüche.

Ohne die erforderlichen Daten kann kein Kundenkonto eingerichtet werden.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer

Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie darüber hinaus innerhalb gesetzlicher Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.

Marketing und personalisierte Werbung

Wenn Sie entsprechende Einstellungen akzeptieren oder Ihre Einwilligung erteilen, können wir Ihre Daten verwenden für:

• personalisierte Werbung,

• Produktempfehlungen,

• Marketingkampagnen.

Rechtsgrundlage

• Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

• Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Newsletter

Zweck der Verarbeitung

Versand von:

• Informationen über neue Produkte,

• Sonderangebote,

• Rabattaktionen,

• Informationen zu Sprachlernmaterialien und skandinavischen Büchern.

Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

• Berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Speicherdauer

Bis zur Abmeldung vom Newsletter.

Profiling

Nordibook kann Profiling einsetzen, sofern Sie entsprechende Einwilligungen erteilt haben.

Dabei analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten, um Ihnen relevante Produkte, Bücher und Angebote anzuzeigen.

Das Profiling führt nicht zu automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung.

Analyse- und Statistikfunktionen

Wir analysieren die Nutzung unseres Online-Shops, um:

• die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern,

• Inhalte zu optimieren,

• technische Fehler zu beheben,

• die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen auszuwerten.

Hierbei können Informationen über:

• besuchte Seiten,

• Verweildauer,

• Klickverhalten

ausgewertet werden.

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt mittels SSL-/TLS-Technologie.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Sie dienen insbesondere folgenden Zwecken:

• technische Funktionalität des Shops,

• statistische Auswertungen,

• Marketingmaßnahmen,

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Verwendete Cookies

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

Bitte beachten Sie, dass dadurch einzelne Funktionen des Shops eingeschränkt sein können.

Empfänger personenbezogener Daten

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Hosting-Anbieter

• IT-Dienstleister

• Versanddienstleister

• Zahlungsdienstleister

• Newsletter-Dienstleister

• Anbieter von Analyse- und Statistiktools

• Anbieter von Marketingdiensten

• Anbieter von Chat- und Kommunikationsdiensten

• Buchhaltungs- und Bürosoftwareanbieter

• Plattformen sozialer Netzwerke

• Bewertungsplattformen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union erfolgt grundsätzlich nicht.

Gesetzliche Verpflichtungen

Soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, können personenbezogene Daten an Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen übermittelt werden.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

shop@nordibook.de